Schalterhallen finden sich vor allem in Flughäfen ebenso wie in Bahnhöfen. Es handelt sich vorwiegend um Räume und Raumzonen, in denen Arbeitszonen und öffentliche Bereiche zusammentreffen.
Beleuchtungskonzepte können gezielt auf die räumliche Trennung von Arbeitsbereich und Öffentlichkeitsbereich eingehen und mit unterschiedlichen Konzepten beleuchtet werden. Insbesondere dem Schalterbereich als Anlaufstelle für den Kunden wird häufig eine eigenständige Beleuchtungslösung zugeordnet. Zu diesem Zweck kann für den Schalterbereich ein separates Leuchtensystem mit erhöhtem Beleuchtungsniveau und differenzierter Lichtfarbe gewählt werden. Schließlich können Raumgröße und Raumqualität dadurch betont werden, dass Wand- und Deckenbereiche in die Beleuchtungskonzeption einbezogen werden und den repräsentativen Charakter einer Schalterhalle unterstreichen. Zum Einsatz kommen Spiegel-Werfer-Systeme ebenso wie stützenmontierte Flutersysteme.